卖家产品手册


  • 1、常见问题【24】
    • 怎样开通菜鸟电子面单服务?
    • 售后纠纷处理
    • 批量打印电子面单失败,对应情况的解决方案
    • 怎样关联货源商品,以后下单直接关联厂家货号?
    • 服务费、快递费什么时候给发货商?
    • 浏览器兼容说明
    • 售后常见问题
    • 代发货订单为什么有的商品只能选择代发商发货,无法选择厂家直发?
    • 订单已提交,想要修改收件人信息或者商品信息时,怎样处理?
    • 我已跟厂家谈好合作价格,提交订单时无法修改货款价格怎么办?
    • 忘记支付密码怎么办?如何修改支付密码?
    • 如果买家只要求退订单中的一款商品,申请订单退货该怎么操作?
    • 我想知道代发商的发货进度,怎样知晓订单发货进度?
    • 如果不退货,需要发货商退款怎么办?
    • 采购商如何添加新的店铺?
    • 打印电子面单遇到打出的面单有一半空白,该怎么处理?
    • 订单已提交给发货商,需要取消订单怎样操作?
    • 采购商订单管常见问题
    • 提现金额最高和最低是多少?
    • 线上充值账户方式?
    • 充值时出现异常情况,迟迟不到账怎么办?
    • 提现到账时间为多久?
    • 关于支付宝年余额支付20万额度解决办法?
    • 找发货商发货时,买家要求到付,到付订单怎么提交?
  • 2、操作手册【12】
    • 名词解释
    • 如何找人发货?(必看!!!)
    • 如何进行订单补款、退款等操作?(必看!!!)
    • 订单退货,怎样申请退货?(必看!!!)
    • 店铺订单和代发货订单的区别(必看!!!)
    • 批量同步订单快递单号及发货状态到淘宝订单(操作说明)
    • 采购商确认收货并打款给发货商(操作说明)
    • 订单导入和发货流程介绍
    • 资金管理和个人账户设置
    • 充值、提现操作手册
    • 未支付订单,怎样取消订单呢?
    • 快递面单上的发件人信息,如何获取卖家自己提供的发件信息?
  • 3、交易公告【5】
    • 【货款后付】服务使用说明
    • 春节期间订单服务调整
    • 重磅!您可实时知晓厂家备货动态啦!
    • 系统升级:非平台SKU下单强制对应货号!
    • GO2账户体系全薪升级啦!
  • 4、服务协议【3】
    • 隐私保密协议
    • 购商宝平台服务协议
    • GO2平台发货服务及承诺
  • 5、业务流程【2】
    • 购商宝产品概述
    • 业务流程说明
  • GO2平台发货服务标准【7】
    • 平台发货服务及承诺
    • 平台发货服务介绍
    • 平台发货费用标准
    • 平台发货拿货范围
    • 平台发货质检标准
    • 发货/售后服务
    • 平台发货售后纠纷处理
  • 3E3E平台发货服务标准【7】
    • 平台发货服务及承诺
    • 平台发货服务介绍
    • 平台发货费用标准
    • 平台发货拿货范围
    • 平台发货质检标准
    • 平台发货及售后服务
    • 售后纠纷处理
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    1、常见问题【24】


    • 怎样开通菜鸟电子面单服务?
    • 售后纠纷处理
    • 批量打印电子面单失败,对应情况的解决方案
    • 怎样关联货源商品,以后下单直接关联厂家货号?
    • 找发货商发货时,买家要求到付,到付订单怎么提交?
    • 服务费、快递费什么时候给发货商?
    • 浏览器兼容说明
    • 售后常见问题
    • 代发货订单为什么有的商品只能选择代发商发货,无法选择厂家直发?
    • 订单已提交,想要修改收件人信息或者商品信息时,怎样处理?
    • 我已跟厂家谈好合作价格,提交订单时无法修改货款价格怎么办?
    • 忘记支付密码怎么办?如何修改支付密码?
    • 如果买家只要求退订单中的一款商品,申请订单退货该怎么操作?
    • 我想知道代发商的发货进度,怎样知晓订单发货进度?
    • 如果不退货,需要发货商退款怎么办?
    • 采购商如何添加新的店铺?
    • 打印电子面单遇到打出的面单有一半空白,该怎么处理?
    • 订单已提交给发货商,需要取消订单怎样操作?
    • 采购商订单管常见问题
    • 提现金额最高和最低是多少?
    • 线上充值账户方式?
    • 充值时出现异常情况,迟迟不到账怎么办?
    • 提现到账时间为多久?
    • 关于支付宝年余额支付20万额度解决办法?

    sitemaster 2021年3月2日 12:26 收藏文档
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